退貨和退款政策

請客戶在交貨後立即檢查貨物是否有任何缺陷和/或損壞。索賠（如有）必須在交貨之日起 7 天內向我們的客戶服務部門提出，否則我們有權在交貨後拒絕您的索賠。

所有產品（包括但不限於咖啡等易腐物品）均不可退款。但不用擔心，如果發生異常情況，例如物品有缺陷或收到錯誤的咖啡豆，您可以立即聯繫我們進行進一步安排。如果您對購買有任何疑問或擔憂，請與我們聯絡。

所有課程費用（包括研討會、培訓、教育和諮詢服務或類似服務）原則上均不可退還。然而，如果課程因惡劣天氣或不可抗力而需要取消，我們將盡力盡快安排其他課程日期。如果您無法參加重新安排的課程，我們將在確認取消之日起 30 個日曆日內安排全額退款。